NEWS: Conseiller de clientèle

Les tâches peuvent varier dépendant du client et du type de support nécessaire. Voici les plus typique :

• Prendre en charge et résoudre des appels téléphonique/ e-mails / sessions de chat des clients
• Détecter les opportunités de promouvoir des services additionnels aux clients
• Prendre en charge et répondre à la correspondance générale (e-mail ou courrier) de manière compétente et professionnel
• Compléter l’enregistrement de nouveaux achats
• Démontrer l’habiliter de travailler indépendamment et, en même temps, aussi en équipe
• Fournir un service de clientèle exceptionnel et professionnel
• Atteindre les objectifs de performance définis pars le projet
• Démontrer du professionnalisme à tout moment et respecter les normes de confidentialité requise pars les partenaires professionnels.

Voici ce que nous recherchons :

• Fluence en français à niveau oral et écrit ;
• Excellente habiliter de communiquer ;
• Capacité de travailler sous pression ;
• Calme, professionnel et aimable ;
• Bon utilisateur de PC avec une capacité de bien travailler avec un clavier ;
• Auto motiver et un exceptionnel joueur d’équipe ;

Voici les bonnes choses !

• Un CDD plein temps
• Formation complètement payée
• Disponibilité :  Du lundi au Vendredi, de 8h à 20h
• Flexibilité avec les horaires
• Bonne perspective de construire une carrière (dans une entreprise qui grandit constamment)
• Environnement de travail international et multilingue
• Atmosphère de travail dynamique, ouverte et amicale
• 22 jours ouvrés de vacances par an
• Salaire attractif ;
• Assurance Santé pour les services privés ;