NEWS: Kundendienst – deutsche

Die Aufgaben hängen von der Marke und dem benötigten Support ab. Typische Aufgaben sind:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanrufen / E-Mail-Anfragen / Chatsitzungen
• Erkennen von Möglichkeiten, Kunden zusätzliche Leistungen anzubieten
• Kompetente und professionelle Entgegennahme und Bearbeitung von allgemeiner Korrespondenz (E-Mails und Briefe)
• Vollständiges Einpflegen von Produktneuheiten
• Fähigkeit, selbständig sowie im Team zu arbeiten
• Gewährleistung eines exzellenten, professionellen Kundendienstes
• Erreichen der für das Projekt definierten Performance-Ziele
• Durchgehend professionelles Handeln und Wahrung der Vertraulichkeit, sofern von Partnerunternehmen gefordert

Das erwarten wir:

• Deutscher muttersprachler/-in in Wort und Schrift: Du begeisterst andere mit Deiner schriftlichen und mündlichen Sprachkompetenz
• Überdurchschnittliche Kommunikationsfähigkeit: Es bereitet Dir Freude, anderen zu helfen und Probleme zu lösen!
• Stressresistenz: Anrufe und Nachrichten rollen wie eine Lawine herein, aber Du bleibst Herr der Lage
• Aufmerksamkeit für Details: In dieser Anzeige ist ein Tippfehler versteckt. Findest Du ihn?
• Du bist ruhig, professionell und sympathisch: keinesfalls schlecht gelaunt oder pampig. Für Dich ist die Welt in Ordnung.
• Kompetenter Umgang mit dem Computer und der Tastatur: Du bist ein Kind der heutigen Zeit und Computer erschreken Dich nicht.
• Selbstmotiviert und ein absoluter Teamplayer: gemeinsam schaffen wir alles!

Und das kannst Du von uns erwarten:

• Vollzeitvertrag
• Voll vergütete Ausbildung
• Verfügbarkeit: montags bis freitags von 8.00 bis 20.00 Uhr
• Flexible Arbeitszeiten
• Gute Karrierechancen (in einem ständig wachsenden Unternehmen)
• Internationales und mehrsprachiges Arbeitsumfeld
• Dynamische, offene und freundliche Atmosphäre
• 22 Urlaubstage pro Jahr
• marktorientierendes Gehalt:  Grundgehalt + Bonus und damit ausreichend für einen guten Lebensstandard angesichts der Preise vor Ort. Siehe hier: Why work in portugal 

Relocation-Packet für den Umzug nach Portugal 
Immer in Abhängigkeit vom Unternehmen, für das man arbeitet. Normalerweise umfasst es Leistungen wie:

• Sprachkurse
• Afterwork-Aktivitäten
• Rückerstattung des ersten Hinflugs
• ein zusätzliches Hin- und Rückflugticket pro Jahr
• Private Krankenversicherung
• Eigenes Zimmer in einer Gemeinschaftswohnung, bezahlte Miete und Nebenkosten oder Hilfe bei der Suche nach einer eigenen Unterkunft

Call now or send to us a message +351912465112 for all information + Skype ID: leonor.martins_4

Aufgrund der Art der ausgeschriebenen Stelle beschränkt der Recruiter die Entgegennahme von Bewerbungen auf Kandidaten mit Staatsangehörigkeit eines Landes des EWR (Europäischer Wirtschaftsraum)