📍 Remoto – Em qualquer ponto de Portugal – 🗓️ Início: Julho/Agosto 2025 – 👥 Full-time ou Part-time – 🗣 Holandês fluente / Vloeiend Nederlands – 🌐 100% Teletrabalho / Thuiswerk

Falas holandês fluentemente?

Spreek jij vloeiend Nederlands?

Temos 4 projetos remotos com uma empresa líder global em e-commerce (Bol.com) e tecnologia, com contratos portugueses e formação paga. Trabalha a partir de casa com total flexibilidade e estabilidade contratual!

🎯 Pré-requisitos / Vereisten – Tens resposta “SIM” para todos? / Beantwoord je alle vragen met “JA”?

Nível C2 em holandês + inglês mínimo B2?

Nederlands op C2-niveau en minimaal Engels op B2-niveau?

Residência em Portugal com internet estável e espaço de trabalho tranquilo?

Woon je in Portugal met stabiele internetverbinding en rustige werkomgeving?

Título de residência válido ou nacionalidade da UE?

Geldige verblijfsvergunning of EU-nationaliteit?

(⚠️ “Manifestação de interesse” não é aceite / wordt niet geaccepteerd)

Não estiveste em recrutamento com esta empresa nos últimos 45 dias?

Heb je de afgelopen 45 dagen niet gesolliciteerd bij dit bedrijf?

✔️ Se sim / Indien ja – Continua a ler! / Lees verder!

📌 Projetos disponíveis – 100% Remoto / Beschikbare projecten – Volledig Thuiswerk:

🔹 1. Fraud Prevention Specialist / Fraudeanalist

• Investigar transações suspeitas, contactar clientes

• Onderzoek verdachte transacties, contacteer klanten

🔹 2. Order Support Specialist / Bestelondersteuning

• Resolver atrasos, devoluções, cancelamentos

• Beheer vertragingen, retourzendingen, annuleringen

🔹 3. Payment Specialist / Betalingsspecialist

• Suporte a reembolsos, faturas, fluxos de pagamento

• Ondersteuning bij terugbetalingen, facturen en betalingsstromen

🔹 4. Customer Service – E-commerce (Bol.com)

• Atendimento inbound – telefone/email – part-time disponível

• Klantendienst (telefonisch en via e-mail) – parttime mogelijk

💰 Condições oferecidas / Wat bieden wij aan:

• Contrato português (12 meses renovável)

Portugees contract (12 maanden, verlengbaar)

• 100% remoto em Portugal

Volledig thuiswerk binnen Portugal

• Formação paga (5–20 dias úteis)

Betaalde training (5–20 werkdagen)

• Turnos rotativos: 07h00–00h00 (segunda a domingo)

Ploegenroosters: 07:00–00:00 (ma–zo)

• 22 dias úteis de férias + feriados nacionais

22 vakantiedagen + Portugese feestdagen

• Cartão refeição: 7 €/dia

Maaltijdcheques: €7/dag

• Seguro de saúde desde o 1.º dia

Ziektekostenverzekering vanaf dag 1

• Alojamento opcional em Lisboa

Optionele accommodatie in Lissabon

💶 Salário mensal bruto / Bruto maandloon (exemplo):

• Sem alojamento: até 1.459 €/mês

Zonder accommodatie: tot €1.459/maand

• Com alojamento: até 1.200 €/mês

Met accommodatie: tot €1.200/maand

🔍 Perfil ideal / Ideaal profiel:

• Fluente em holandês (C2) e inglês (B2)

Vloeiend Nederlands (C2) en Engels (B2)

• Experiência em apoio ao cliente, administração ou finanças (preferencial)

Ervaring in klantendienst, administratie of financiën is een plus

• Boa comunicação, profissionalismo e atenção ao detalhe

Sterke communicatievaardigheden, professionaliteit en nauwkeurigheid

⚡ Candidata-te agora! / Solliciteer nu!

✍️ Indica no email o(s) projeto(s) do teu interesse: Fraude, Encomendas, Pagamentos ou E-commerce

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