Apoio a utilizadores de uma plataforma de viagens empresariais. Acompanhar reservas, alterações e cancelamentos e resolver questões relacionadas com serviços de viagem.
O que vais fazer
- Atender por telefone, email e conversa escrita.
- Apoiar reservas, alterações e cancelamentos.
- Atualizar o CRM, resolver reclamações e recolher feedback.
O que procuramos
- Francês C2; Inglês B2
- Pelo menos seis meses de experiência em apoio ao cliente e 12.º ano são obrigatórios.
- Experiência no setor de viagens é preferencial.
- Inglês B2 sólido, comunicação profissional e capacidade de adaptação.
Condições
- Salário base: 1 000,00 EUR brutos/mês; 14 pagamentos por ano
- Complemento de complexidade: 100,00 EUR brutos/mês; 11 pagamentos por ano
- Subsídio de alimentação: 7,63 EUR líquidos por dia elegível
- Tempo inteiro, 40 horas por semana
- Contrato com duração de seis meses.
Horário e local
Presencial · Porto
Segunda a sexta, 08h00-17h00 ou 09h00-18h00. Folgas ao sábado e domingo.