Apoio a clientes e à comunidade de uma marca de motociclos. Esclarecer questões sobre produtos, acessórios, programas de membros e eventos, criando uma relação próxima com os utilizadores.
O que vais fazer
- Atender por telefone, conversa escrita, email e redes sociais.
- Explicar benefícios de membros, eventos e produtos.
- Apoiar concessionários e resolver reclamações com empatia.
O que procuramos
- Alemão C2; Inglês B2
- Paixão por motociclos; motociclistas e entusiastas são especialmente valorizados.
- Comunicação oral e escrita muito forte e capacidade de gerir vários contactos/canais.
- Experiência de atendimento e conhecimento de CRM, pedidos de assistência ou conversa escrita são valorizados.
Condições
- Salário base: 1 100,00 EUR brutos/mês; 14 pagamentos por ano
- Complemento de complexidade: 100,00 EUR brutos/mês; 11 pagamentos por ano
- Subsídio de alimentação: 7,63 EUR líquidos por dia elegível
- Tempo inteiro, 40 horas por semana
- Contrato com duração de seis meses.
Horário e local
Presencial · Lisboa
Segunda a sexta, 09h00-18h00. Folgas ao sábado e domingo.