O projeto
A CCTalents está a recrutar para uma equipa de apoio ao cliente no setor das telecomunicações, em Lisboa.
Vais atender chamadas sobre serviços móveis, fixos e pacotes convergentes, esclarecer questões de faturação, tarifários e contratos e acompanhar pedidos nos sistemas.
O que procuramos
- Boa comunicação em português de Portugal ou do Brasil.
- Escuta ativa, empatia, capacidade de negociação e facilidade na utilização de ferramentas informáticas.
- Disponibilidade para trabalho presencial em Lisboa, a tempo inteiro, 40 horas por semana.
Horário
Turnos rotativos de segunda a domingo entre as 09:00 e as 22:00. Cada dia de trabalho corresponde a 8 horas, acrescidas de uma hora de pausa para almoço.
O que oferecemos
- Salário base bruto de 920 EUR/mês, subsídios de férias e de Natal em duodécimos e alimentação de 7 EUR por dia elegível.
- Formação inicial de 13 dias úteis, das 09:00 às 18:00, com compensação de 10 EUR por dia condicionada à conclusão com sucesso.
- Após formação e seleção, contrato a termo incerto.
- Seguro de saúde e dentário após contrato, nas condições do plano.
Candidata-te através da CCTalents e apresenta o teu currículo.