Ajuda pequenas e médias empresas a utilizar soluções de publicidade digital. A CCTalents está a recrutar para uma equipa de experiência do cliente em Lisboa.
O que vais fazer
Prestar apoio antes e depois da venda por chat, email e telefone.
Esclarecer dúvidas sobre ferramentas de publicidade e ajudar os clientes a utilizar soluções de autosserviço.
Resolver situações de forma empática, contribuindo para a satisfação do cliente.
O que procuramos
Inglês mínimo C1, com excelente comunicação oral e escrita.
Empatia, capacidade de aprendizagem e espírito de equipa.
Capacidade para gerir situações difíceis e tratar informação sensível com responsabilidade.
Condições
Salário base bruto de 938 €/mês, acrescido dos subsídios de férias e de Natal.
Subsídio de alimentação de 7 € por dia elegível.
Contrato de trabalho a termo incerto, com duração previsível de 12 meses indicada no pedido.
Seguro de saúde e dentário após a assinatura do contrato, mediante NIF e NISS, nos termos do plano.
Formação inicial prevista de cerca de 17 dias úteis, em inglês; compensação indicada de 18,56 €/dia, condicionada à conclusão com sucesso.
Horário e local
Trabalho presencial em Lisboa.
40 horas semanais: 8 horas por dia e 1 hora de almoço.
Turnos rotativos de segunda a domingo, entre as 06:00 e as 00:00.
Candidata-te através da CCTalents e conta-nos o que podes trazer a esta equipa.