Ajuda pequenas e médias empresas a utilizar soluções de publicidade digital. A CCTalents está a recrutar para uma equipa de experiência do cliente em Lisboa.
O que vais fazer
- Prestar apoio antes e depois da venda por chat, email e telefone.
- Esclarecer dúvidas sobre ferramentas de publicidade e ajudar os clientes a utilizar soluções de autosserviço.
- Resolver situações de forma empática, contribuindo para a satisfação do cliente.
O que procuramos
- Inglês mínimo C1, com excelente comunicação oral e escrita.
- Empatia, capacidade de aprendizagem e espírito de equipa.
- Capacidade para gerir situações difíceis e tratar informação sensível com responsabilidade.
Condições
- Salário base bruto de 938 €/mês, acrescido dos subsídios de férias e de Natal.
- Subsídio de alimentação de 7 € por dia elegível.
- Contrato de trabalho a termo incerto, com duração previsível de 12 meses indicada no pedido.
- Seguro de saúde e dentário após a assinatura do contrato, mediante NIF e NISS, nos termos do plano.
- Formação inicial prevista de cerca de 17 dias úteis, em inglês; compensação indicada de 18,56 €/dia, condicionada à conclusão com sucesso.
Horário e local
- Trabalho presencial em Lisboa.
- 40 horas semanais: 8 horas por dia e 1 hora de almoço.
- Horários rotativos; a janela concreta será confirmada durante o recrutamento.
Candidata-te através da CCTalents e conta-nos o que podes trazer a esta equipa.