A CCTalents está a recrutar para apoio ao cliente em espanhol num projeto internacional do setor automóvel, com trabalho presencial em Lisboa.
O que vais fazer
- Prestar apoio aos clientes e tratar os seus pedidos.
- Acompanhar os pedidos de acordo com os procedimentos do serviço atribuído.
- Articular a resolução de situações com a equipa responsável.
- As tarefas, ferramentas e canais serão explicados na entrevista.
O que procuramos
- Espanhol nativo/C2, oral e escrito.
- Inglês B2 ou superior, oral e escrito.
- Experiência prévia em apoio ao cliente.
- Disponibilidade para trabalho presencial e turnos rotativos.
Condições
- Salário base: 1.050 € brutos por mês, pago 14 vezes por ano.
- Complemento: 100 € brutos por mês, pago 11 vezes por ano.
- Prémio variável de desempenho até 100 € brutos por mês, pago 11 vezes por ano. Não é garantido.
- Subsídio de alimentação: 7 € por dia elegível, durante os 11 meses de atividade.
- Acréscimo de 25% sobre a remuneração das horas noturnas efetivamente trabalhadas.
- Contrato de trabalho a termo incerto.
- Duração, horário, idioma e remuneração da formação a confirmar durante o processo.
Horário e local
- Trabalho presencial em Lisboa — Sete Rios / Praça de Espanha.
- 40 horas semanais: cinco dias de trabalho e duas folgas.
- Turnos rotativos de segunda-feira a sábado, entre as 07:00 e as 22:00, incluindo feriados.
- Folga ao domingo e outra folga rotativa.
- A janela de operação não corresponde à duração diária do turno. O turno e o serviço são atribuídos conforme o perfil e as necessidades operacionais; não é garantida uma atribuição fixa.
O processo inclui entrevista com a equipa de recrutamento, seguida de entrevista com o cliente. Candidata-te e preenche o questionário obrigatório para podermos tratar a tua candidatura.